2018.12.7号刚提的新车就发现车身掉漆,先4s店没有很好的解决问题,他要我以后下去首次保养的时候在进行处理补漆,我不满意,多次找销售没有解决问题,刚买的新车掉漆严重怀疑车是不是次品卖给我们,目前车一直停家楼下,未开,等处理结果。
上汽大众厂家回复:经了解,考虑客户是新车,我司维修站负责帮其喷漆,并赠送一次保养。客户表示同意。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。