投诉编号：【325714】 投诉时间：2018-12-04 14:54 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 1.6L 手动 风尚版
15年购车，从16年年底发现大灯起雾，多次去4S店反应情况，工作人员以烘干打发，便没有按程序拆卸检查大灯，18年11月底发现大灯雾气加重，再次找4S店，4S店以过质量保证不以更换。
上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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