东风日产轩逸刹车异响希望尽快处理

投诉编号:【324701】 投诉时间:2018-12-01 08:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版

投诉内容:

一开始选择轩逸觉得性价比很高!刚开上去的时候觉得各方面都很好!虽然排量低省油肯定动力不足!我相信都能接受理解这方面!但是当我开了四个月左右的时间发现轩逸刹车有异响状况!就是你倒车后刹车前进后刹车都会出来咯噔两个声音!去过亮马4S店,维修师傅说这个是正常现象!刹车片缺油花钱补油(实际4s店不会轻易义务承担责任,只有付费他们愿意服务)过段时间还是这样!我开过日产阳光!以及其他各个品牌的车都没有发现有这样的问题!这方面第一听着这声音非常闹心!第二更是一种存在的隐患!希望能给解决一下

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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