上汽荣威RX5变速箱异响中控触摸屏失灵

投诉编号:【323323】 投诉时间:2018-11-26 20:37 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版

投诉内容:

变速箱在3000公里的时候开始,低速各种异响,倒车是新车的时候就会,卡卡卡的声音,去了几次4S店,4S店表示是通病,正常现象。中控大屏经常失灵,第一次去4S店,说是需要拍视频,隔了1个星期拍了几个视频区,结果是给刷新了系统,重启了几次表示可以用了,但是压根就没有根本解决,车子熄火再次启动就是一样的,必须重启几次才有可能可以使用,或者是半失灵的状态。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理

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