上汽荣威RX5低速变速箱抖动 出售时缺少零件

投诉编号:【322524】 投诉时间:2018-11-23 16:11 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容:

我2018年11月7号买荣威RX5白色1.5T互联智享型车上牌,刚把车开出4S店遇到堵车,在多次起步停车时车辆有明显抖动,副驾乘员都感到抖动,我随即开回了4S店,检查说有抖动,不过电脑没故障码,让我跑完磨合期,我跑完磨合期后还有此问题,我的朋友也买的同款两辆车没有此问题,我在试驾了试驾车也没有此问题,4S店说只有等变速箱控制系统出新版本了再升级一下就没下文了。如此敷衍我都后悔买国产车,我提车新车还少了个零件更让我想不通,我不知道这车上有什么猫腻!现在诉求无门只好抱着希望来投诉下,希望国产企业不要让我们对你失去信心!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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