上汽荣威RX5天窗异响密封不严渗水 车门变形

投诉编号:【321517】 投诉时间:2018-11-19 16:05 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容:

车子真的小毛病多的很,天窗密封不严渗水导致驾驶室地毯积水,被告知厂家不会处理,只会换骨架,只要不继续渗水就可以了,这就是处理。请问换了骨架能保证到明年暴雨不会渗水吗。后轮两边减震胶套掉了就那么随意的换一个就完了,敷衍我不懂车嘛。先把客户骗了再说嘛。这就是上汽,很厉害给力。头天约好了,第二天来换骨架,早上等到下午4点才开始处理,告知我明天才能取车,我没事天天陪你吗?欺负我善良吗。误工,打车回家不要钱吗。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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