投诉编号:【323258】 投诉时间:2018-11-26 16:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座
通过销售商分期购车,缴纳定金,销售商要求强制绑定三年保险,因此要求4S店退定金,希望厂家协助处理。大众官方客服联系了,打过2个电话过来,后续就没有下文了,也没有任何4S店人员给与解决处理或者回复!
上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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