斯柯达柯迪亚克销售商要求强制店内上保险

投诉编号:【320501】 投诉时间:2018-11-15 11:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座

投诉内容:

通过销售商分期购车,缴纳定金,销售商要求强制绑定三年保险,因此要求4S店退定金,希望厂家协助处理。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转用户反馈明锐销售商要求强制店内上保险的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,之前我司已跟客户沟通好退3000元定金,客户答应。但客户已购买其它品牌汽车,想通过投诉途径退全额定金5000元,我司无法满足。

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