投诉编号:【312641】 投诉时间:2018-10-14 13:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座
自购车用车以来,我的车门把手就吱吱的响,看论坛评论和车友群,反映都存在此问题,是柯迪亚克的通病,不是个案,这完全是门把手选材的质量问题。无论是同价的任何其他品牌汽车还是廉价的国产车都没有的事,用车一年了,斯柯达没有对此进行过考虑,要求必须更换门把手。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,有关门把手异响,我司维修站已告知客户进店更换。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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