斯柯达柯迪亚克行驶中多媒体不断关机重启

投诉编号:【310017】 投诉时间:2018-10-03 12:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座

投诉内容:

该车在行驶过程中,多媒体不断断电并紧接着开机重启,恢复出产设置还是无法解决,依然不断关机重启!另外,USB 充电接口也会不间断断电并来电!很担心在高速上车子会突然失去控制,因为科迪亚克的多媒体可以控制汽车的相关系统。希望尽快得到解决。最后,我希望斯柯达加强对4S店的监管,他们的管理非常差,该店销售经理和渠道经理的售后态度非常差!售前态度还可以,定完车后态度就180度转变,真是丢斯柯达的脸。为什么这么说这家店差呢?我提车当天车子副驾驶车门车漆被挂露底一大块,态度冷漠地告诉我车被刮了,然后对车漆进行局部修复!生气啊!局部补漆!

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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