斯柯达柯迪亚克前大灯起雾及门把手异响

投诉编号：【309297】 投诉时间：2018-09-29 14:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座

投诉内容：

2018年9月22日提都车，当天晚上熄火后就发现两个前大灯里有雾气，到今天9月29已一个星期，每天熄火都有发现起雾。刚买的车，正常行驶，无任何剐蹭磕碰。本人已有6年驾龄，之前的车从未发现此问题！另外，四个门把手开门或关门拉动时“吱嘎吱嘎”响，实在不符合一台20多万车应有的基本表现。以上问题，要求厂商给予解决，赔偿损失。

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转浙AC9709用户反馈前大灯起雾及门把手异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户要求更换的配件全部到货后回店维修。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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