投诉编号:【310260】 投诉时间:2018-10-04 18:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座
1200转到1500转共振严重有时候感觉恶心头疼挂P挡N挡D挡只要达到1200转都会共振降到1200转也会共振,严重影响驾驶,市里基本都是1200-1500转在跑天天烦死了,每天都在听这个共振,长时间驾驶头疼,恶心。去过2次4s店,试驾车也共振但是感觉比我的轻一点,这个车难道厂家感觉不出共振吗,论坛一大堆共振都不解决,打方向拐弯有时候会咔的一声,4挡降3挡很明显挫顿。
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转鲁YB0115用户反馈变速箱1200-1500转共振的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已与客户沟通,客户在车辆首保时提前预约,技术经理给予客户试车检查,客户表示同意。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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