投诉编号：【322890】 投诉时间：2018-11-25 13:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2018款 1.6L 手动 舒适版
接车后第3天发现车子点火后存在异响，于11月12日和11月23日去4S店检车后，说是发动机皮带声音，无法消除，一直会存在异响，系车子自带的原厂问题，不能解决，认定为质量缺陷，新车咋个会有异响呢。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转用户反馈发动机异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，已致电用户，与用户沟通解释，邀请用户进店检查，用户还未到店
