斯柯达昕锐曲轴后油封漏油售后不予质保

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转用户反馈曲轴后油封漏油售后不予质保的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，联系客户，了解详情，并向客户解释相关三包的要求及相关的流程，避免客户因手撕票对我司造成误解，我司也是按照三包条例的要求进行的流程，希望客户能够理解；客户最后也表示认可此种流程及要求；向客户建议了解决办法-购买保养套餐，完善后期保养记录，客户表示认可，客户对维修站的服务态度表示满意。