上汽大众帕萨特加速时离合器有异响

投诉编号:【322751】 投诉时间:2018-11-24 16:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 280TSI 尊雅版

投诉内容:

鉴于以上问题频发,质保期内已更换两次离合器总成,还未解决根本问题,严重影响营运,请厂家给予答复!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转用户反馈加速时离合器有异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,技术人员试车,本次更换离合器以后并不存在异响,客户是担心已经更换过两次离合器了,后期出质保期以后再有问题怎么办,索赔员已与客户沟通,里程出质保期之前提前进店检查是否还有问题随时处理。

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