投诉编号:【322492】 投诉时间:2018-11-23 14:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2015款 1.4TSI DSG尊荣版
车辆热车行驶过程中,在1200转左右发动机共振很厉害,车厢内有嗡嗡嗡的声音,高于或者低于这个转速则没有。另外,车辆低速顿挫也很明显。
上汽大众厂家回复:关于贵网转用户反馈1200转左右发动机共振的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。