斯柯达速派在天窗关闭状态下天窗异响严重

投诉编号：【322572】 投诉时间：2018-11-23 20:02 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版国V

投诉内容：

在天窗关闭的状态下，车子行驶上路面不平地段异响，要是遇到连续坑洼地段那异响是越发严重，已经到当地4S店多次维修过，还是不能解决问题。作为一个消费者我希望大众斯柯达厂家有个合理的解决方案。刚购买的新车还没三个月就出现问题我希望大众斯柯达厂家给消费者一个合理说法。

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转用户反馈天窗关闭状态下天窗异响严重的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，已进店检修，也已经上报厂家，根据厂家的技术支持进行检修，也已经向厂家订购天窗框架，货到会及时通知客户过来更换。

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斯柯达速派天窗车门座椅发生异响严重