投诉编号:【322203】 投诉时间:2018-11-22 12:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XL 手动 豪华天窗版 新轩逸
我11月5日在车质网上投诉我的09款轩逸中控台面板严重起泡问题,东风日产厂家近日电话联系我说过了质保期不在保修范围。我认为09款轩逸中控台面板起泡问题不是个别现象,我朋友的09款轩逸车也出现这个问题,网上搜一下有很多车子都出现了这样的问题,这不是东风日产生产厂家一句过了质保期就能推脱的。这是09款轩逸中控台面板这个配件存在质量问题所致。希望厂家认真对待你的顾客,不要一推了之。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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