投诉编号：【321395】 投诉时间：2018-11-19 09:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V
东风日产轩逸经销商扣留配件强制收费，我自己掏钱买的东西4s店不给，不讲诚信，投诉了以后说给我们一个解决方案，直到现在一个多月过去了，也没接到他们一个解决的电话。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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