投诉编号：【321536】 投诉时间：2018-11-19 16:52 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
3544公里时接到4S店电话可以首次保养了。2018年11月17日在保养时发现变速箱漏油，4S店给我更换了变速箱底壳。2018年11月19日，再次检查变速箱再次发现漏油。
上汽大众厂家回复：关于贵网转冀AV8200用户反馈变速箱漏油换过油底壳未解决的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户已再次进站检查，未见漏油（客户所述现象为变速箱与发动机间隙内残油渗出出现油迹）。已经为此车反复试车，多次清理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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