投诉编号：【321521】 投诉时间：2018-11-19 16:15 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
后备箱里放了个塑料整理箱，行走在颠簸路面备胎盖板断裂。
上汽大众厂家回复：关于贵网转新JC8767用户反馈后备箱备胎的盖板断裂的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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