投诉编号:【321119】 投诉时间:2018-11-17 23:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL-NAVA 智领版
车子从1.2万到2万公里的时候,出现过低速狂抖的现象,就像手动挡汽车低速挂了高档一样,供不上油的感觉。(优酷搜索天籁抖动,可以找到类似视频)去4S升级过两次。现在出现了起步无力,轻微打滑。有代码P17f1。显示为阀体颤抖。检查阀体没有任何问题。去4s维修。因出保,要求自费更换变速箱,不给检查,维修。费用4万多。本人自认为这是汽车设计缺陷问题。升级前是抖动问题,升级后起步加速无力。带冷风跑市区,根本走不动。油耗基本在18个以上。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。