投诉编号：【320578】 投诉时间：2018-11-15 15:31 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
斯柯达明锐车内异味，从2015年买车以来，也更换过隔音棉，但车内异味始终无法消除。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转苏E9H6U0用户反馈车内异味更换隔音棉未解决的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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