投诉编号：【320060】 投诉时间：2018-11-13 16:18 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
车子购买后没多久就出现制动异响的问题，上次有过一次投诉，处理的方式就是磨刹车片。现在过去没多久，制动异响又发生了，服务点回复我继续去磨刹车片，这样的结果我不满意，磨完刹车片安全系数会不会降低？这个车的体验太差了！
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转浙BV00R5用户反馈制动时有异响多次维修无效的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户刹车响声是高频响声，属于正常状态。用户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
