上汽大众途安熄火停止状态发生自燃

本人驾车行驶至北京市顺义区北务镇珠宝屯东桥往北第二个路口50米处公共厕所旁阴凉处，停车熄火锁车进去方便。约15分钟左右出来，发现车辆前风挡左上角处破裂往外冒火焰和黑浓烟，于是赶紧找灭火工具，找到收拾卫生间卫生的一小红桶，开始接水灭火，灭火同时并拨打110，119电话。火扑灭后110，119陆续赶到并走访勘察火灾现场，消防部门给出火灾认定书后相继离去！过了一个多礼拜厂家派来几个所谓的专家，专家们拿着小手电东看看西看看，拆完这又拆完那，告知我不是车辆质量引起的，问具体什么情况引起的就是不告知。多次与厂家和4S店沟通，拒不接待。