投诉编号:【319020】 投诉时间:2018-11-09 00:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
2014年双11在深圳4S店提的车。四年来,试过夏天曝晒,木炭,茶叶梗,臭氧除味,可是一点效果都没有,四年了,现在车室内味道依旧很大,很臭,无法去除。每次朋友同事做我的车都说味道很大,每次搞得我都不好意思,特别是自己的儿子,每次外出都不愿做自家的车,说味道太大,做得不舒服,情愿去做公交。本想买个车可以拖家带口,方便外出,都过保一年了,已经整整4年了,气味居然无法散去,请问东风日产用的是哪些环保料?希望东风日产是一家有责任的厂家,正视此问题,彻底解决味道问题!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产轩逸仪表台左侧起泡并且开裂2018-11-08车型:2009款 2.0 XL CVT 科技天窗版 新轩逸
东风日产轩逸四条邓禄普轮胎外缘开裂2018-11-08车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
东风日产轩逸变速箱挂挡困难异响2018-11-07车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
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东风日产轩逸发动机爆震烧机油希望解决2018-11-05车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
东风日产轩逸中控台面板起泡变形2018-11-05车型:2009款 1.6 XL 手动 豪华天窗版 新轩逸