东风日产轩逸发动机爆震烧机油希望解决

投诉编号：【318222】 投诉时间：2018-11-05 22:57 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容：

2014年11月购买的轩逸CVT1.6L发动机爆震声音明显，加速时转速到1400--1600之间时，金属敲击声明显，在上坡时声音更响，爆震更加剧烈，已经影响正常驾驶，并且动力减弱，油耗明显增高，4S店已经查明原因，但无解决方案，望尽快解决。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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