别克君越行驶中发动机突然熄火制动失灵

驾驶人于今日跑长途从青岛到泰安，19时35分行驶到岱岳区擂鼓石路时，汽车突然熄火，制动失效，道路下坡出现溜车，情况危险非常紧急。幸亏行驶速度较慢，车辆不多，否则情况就糟糕了。驾驶人及时联系上汽通用别克公司客服电话4008202020反映此情况，要求别克公司安排负责人联系沟通，但别克公司并没有负责人与本人联系。本人强烈要求上汽通用别克公司对汽车严重的安全问题做出负责任的应对答复。