斯柯达明锐车内异味严重影响身体健康

投诉编号:【316771】 投诉时间:2018-10-30 21:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版

投诉内容:

15年买车后,老婆说车内有异味。我当时以为是因为新车有些味道属于正常,但随后的日子里味道越来越重。起初以为是自己买的脚垫或者因为自己抽烟导致,但经过多次车内清洗、去除脚垫、车上不抽烟之后,异味还是越来越重。但不知道什么原因,一直忍受下去,通过行驶中开车窗或者天窗至今。目前车子的异味严重到已经是不敢进去了,放一晚上明早进车臭臭的味道扑面而来,赶紧车上下来,头还疼半天。不得已需要开车,就忍着异味,顶着头痛呕吐感,打开车窗出门。每次老婆孩子坐我的车都晕车难受。听别人说明锐车就是有这个缺点,我才网上搜了一下,发现车质网给我们老百姓办事,所以给咱们车质网点赞!上述情况是18年10月30号晚上写于本网站,今天(10月31日上午)给4S店打电话,已经回复我说可以免费更换,但需要排队等15天-30天。后期服务如何我需要再等一阵子才知道。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转冀AM5H19用户反馈车内异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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