上汽大众途观L变速箱异响顿挫 座椅晃动

上汽大众厂家回复：关于贵网转京MBH725用户反馈变速箱异响顿挫，座椅晃动的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，维修站对车辆变速箱系进行统检查后没有发现故障，试车发现三挡升四挡有轻微顿挫感，技术经理告知客户是正常现象。用户觉得比他以前开的日本车换挡顿挫感大，8月9号在维修站更换过座椅骨架，现在又出现座椅晃动现象，用户不满。维修站向用户解释DSG变速箱工作原理，约用户下次进站保养时采集变速箱数据上报技术部门，查看是否属于正常现象，用户接受。