东风雪铁龙C4L正时链条异响希望尽快处理

投诉编号:【315836】 投诉时间:2018-10-26 23:24 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2013款的劲智版,在2016年四万公里的时候就已发现冷车启动哒哒哒的响,要开几分钟才消失,当时咨询4S说是正常现象,热热车再开,因为去到4s店开一个小时车热了也无法检查,可是使用手册上明确写着是不需要热车行驶的;到了现在七万公里,就不是放一晚冷车响了,现在已经是停一小时再启动就响了,响很久且咔咔咔的很大声,油门一上1500就响得拖拉机一样,要开十分钟才慢慢降低,但不会消失,行车一直能听到哒哒的链条响声,网上查是正时链条故障,很多车友都有这个问题,希望雪铁龙厂家能召回解决这个问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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