东风雪铁龙C4L发动机气门室盖处有异响

投诉编号:【315375】 投诉时间:2018-10-25 09:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

车是2013年底订车2014年1月提车,行驶到1万多公里节气门出现故障,4S店回复不在更换批次,到3万公里正时链条异响到4S店检查回复只有冷车才出现可以在开一段时间,直到7万公里左右更换,在7万公里左右发动机机油底座漏油严重更换密封圈,目前变速箱偶尔发生3升4挡卡顿严重出现金属撞击声音(目前发生频率不高,没有影响正常行驶,降挡卡顿也是通病),当前发动机气门室盖废气阀堵塞造成发动机出现吹口哨的噪音,由于2013款车设计缺陷导致必须更换气门室盖总成,2013款C4L设计缺陷导致大批次车辆出现问题,厂家在处理售后问题滞后不作为,推到4S店要求客户自费解决。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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