奇瑞艾瑞泽5转向柱座椅框架生锈减震器异响

投诉编号:【314596】 投诉时间:2018-10-22 11:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

方向盘转向柱锈蚀,座椅底面锈蚀后备箱骨架锈蚀。前右侧减震器咯噔咯噔异响,车身右侧低矮。维修检查两次都说是正常。换挡一进二,二进三均有金属撞击,打齿声音。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泰安胜力4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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