奇瑞艾瑞泽5副驾驶遮阳板化妆镜脱落

投诉编号:【314355】 投诉时间:2018-10-21 11:42 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容:

正常行驶副驾驶位置人员打开遮阳板。化妆镜直接脱落自购买后一直未使用第一次使用就脱落。保养时问4S工作人员是否有配件,答只有换总成。自己已购买502胶水准备粘上,但上网一查发现车友同为2016 CVT领潮版出现同样的问题且化妆镜断裂的位置也完全相同。是否为同批次配件有质量问题?因为我购买的车型此前已出现批量配件问题,索赔了前减震.玻璃升降器。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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