投诉编号:【314526】 投诉时间:2018-10-22 09:00 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
前期协商,厂家与经销商同意免费更换生锈部件,并赔偿4000元车损费,我要求的赔偿金额是9000元(包括新车大拆大卸的破损赔偿,及我的误工费、精神损失费)。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临沂瑞通4S店反馈:已及时联系客户邀沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!