一汽大众高尔夫变速箱换挡机构故障

投诉编号:【314260】 投诉时间:2018-10-20 20:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容:

以前做保养提过这个问题,仪表盘会弹出一闪而过的这个,但只有1秒得闪现就消失了,后来检测说没啥就没在意。上次问题跳出来,很严重了,我就去4s店检测了,说是这个问题,然后因为一些误会,说是索赔了,4s店已经替我更换完毕了,我也就没特别在意。只是后来又跟我沟通说这个,已经过了质保期,有一些误会,需要重新缴费。我认为这个是产品质量问题,我才开了两万多,这个也不是人为导致的,突然就这样报错了,厂商就该负责免费更换,也在各大论坛上看到广大车友都出现过同样的质量问题,我认为这是这台车本身得质量问题,换挡机构出问题严重影响车辆的安全行驶。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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