一汽大众高尔夫变速箱故障4S店拖延维修

投诉编号:【313756】 投诉时间:2018-10-18 16:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

本车2016.1.6上牌已是第三次出现变速器故障.第一次2018.5月给我索赔换了换挡转向总成.第二次2018.7.20号变速器故障过去了后检测说我电瓶电压不足,建议换(自己付费,说过了电瓶保修时间.明明车还能正常发动).后自己买单更换.最近2018.10.15又启动出现变速器故障,当天检查了一天,无法确定原因.今天2018.10.18号叫我车停在4S店检查测试,几天还不确定,叫我等通知。重要的是本车到2018.10.26号质保时间到期.请问过了一段时间在发生变速器故障提示,我该找谁买单。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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