投诉编号：【313736】 投诉时间：2018-10-18 15:25 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2014款 1.6L 自动 舒适型
我于2014年11月在成都购买高尔夫7，使用过程中，多次出现变速器顿挫故障灯亮的问题，4S店以不能检查出故障为由，把变速器问题拖延超过了厂家规定的质保期，2018年5月车子使用中再次报警，到4S店后把此问题推给厂家，并说过保不给予更换。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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