投诉编号:【313007】 投诉时间:2018-10-15 21:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型
升挡不积极,高71.6L换挡顿挫2挡升至3挡转速相当高(目测约为2800转),有强烈顿挫感,噪音非常明显,气温较冷时为明显,减速时3挡降至2挡有强烈拉扯感,随后动力间断约3-4秒钟时间,再次提速又需要经过相当转速,经历强烈顿挫感才升为3挡,市区内跟车行驶时变速箱在1挡2挡3挡之间来回切换,且突如其来强烈拉扯吓的心脏受不了差点追尾,并时而会感觉眩晕影响驾驶安全性,现在换挡逻辑15KM/H升2挡,25KM/H升3挡,42KM/H升4挡,55KM/H升5挡,70KM/H升6挡,然而新改款车型(2018款1.6L自动挡)同样的发动机同一型号的变速箱,挡位切换平顺无顿挫噪音小换挡速度快,12KM/H升2挡,23KM/H升3挡,31KM/H升4挡,43KM/H升5挡,51KM/H升6挡。要求厂家给变速箱程序升级到最新的和2018款同样的换挡逻辑。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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