投诉编号：【312634】 投诉时间：2018-10-14 13:13 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：凌渡 投诉车型：2015款 230TSI DSG 风尚版
最初打过售后热线，售后称新车有异味属正常现象，放置一段时间后就会没有，但现已三年多，异味仍严重，打售后称已过三年不保！但上网看到同批次车均有此问题！肯定就不是我个人问题！我家二宝出门经常坐车，现2岁半已因肺炎7次住院，我们现都怀疑是否是车内异味所致！望领导引起重视！谢谢！
上汽大众厂家回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，邀约客户进店，客户进店检测，因为座椅铺放的坐垫有异味，车辆无任何异味，因为坐垫的异味才导致车内有异味。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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