投诉编号:【312055】 投诉时间:2018-10-12 10:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2017款 280TSI DSG 豪华版
我是2017年2月在辽宁省丹东市大众4S店购买的上汽大众,凌渡14T280豪华版的车,现已行驶了18000万公里,当车行驶不到1万公里的时候就出现发动机“哒、哒、哒、哒、哒”异响声音,此异响声音特大,当时去丹东市4S店检查后换了汽油高压泵,此声音无,发动机声音正常了,现在运行了现在发动机又出现了这个声音,而且声音比以前更大,2018年10月11日又去了丹东4S店检查,工作人员检查后说,还是汽油高压泵的问题,并说此问题大众品牌的车这个问题解决不了,请问:大众品牌的车是大家公认的品牌质量好的车,我就不理解了怎么会出现这种质量问题,希望尽快得到上汽大众集团给予解决。
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已电话联系进场,重新取数据升级,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
上汽大众凌渡降挡时变速箱存在异响及顿挫2018-10-11车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版
上汽大众凌渡经销商出售库存车刹车盘生锈2018-10-11车型:2017款 280TSI DSG 舒适版
上汽大众凌渡线束故障 要求厂家延保2018-10-11车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
上汽大众凌渡两后轮胎吃胎偏磨影响使用2018-10-10车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版
上汽大众凌渡发动机漏油希望厂家处理2018-10-10车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
上汽大众凌渡变速箱异响 更换离合器后不予保修2018-10-10车型:2015款 230TSI DSG 风尚版