上汽大众凌渡降挡时变速箱存在异响及顿挫

3000公里我就无意间发现只要是低速行驶，一到三挡行驶在路面差的地方和过减速带就会发出哐哐哐这样的金属撞击声，还有就是减速降挡4挡掉3挡，3挡降2挡也会发出哐一声金属撞击声，在市区堵车挪行的时候顿挫感严重，去4s店俩次反应这个异响问题就说这个是正常现象，只要是大众这个七速干式DSG的变速箱都是这样的，还给我看了上汽大众公司发的通告，说这是DQ200这个变速箱的正常工作引起的正常现象，没有办法处理，只能这样。一个正常人想想变速箱发出这样的异响就是一种缺陷，大众就说这是正常现象，说我对声音太敏感，现在马上17000公里.我作为一个弱势消费者只能向你们车质网投诉！这个异响真的很影响开车舒适度的，大众的高傲态度真的是让买大众的消费者寒心，请求车质网的帮助。