吉利帝豪经销商出售问题车希望尽快解决

投诉编号:【312618】 投诉时间:2018-10-14 12:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2018款 1.5L CVT 豪华型

投诉内容:

本人于10.11日打扫发动机舱灰尘时,意外发现左前叶子板3颗固定螺栓有拧过痕迹,部件接缝处原厂油漆已经被破坏,去4S店检查,维修人员说叶子板被修过,发动机舱盖左侧连接螺栓也拧动过,左前保险杠有油漆起泡,问题均集中在左侧,大灯螺栓也有拧过痕迹,左前大灯生产日期17.9,右前大灯生产日期18.3,因购车日期为18.5.23,4S店说交车时车辆经过检验没有问题,而本人也确定车辆购买后此处未肇事维修过,找4S店给出说法,4S店负责人说我自己找机构鉴定,真是他们销售问题车,依法处理,但是因为这个争议部位维修时间不知道是否能鉴定出来,因此来次投诉,希望帝豪公司及4S店能给出解决办法。更希望车质网能帮助我解决这个问题。另购车时间未超过六个月,根据消法规定,4S店有举证责任,他们也避而不谈。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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