吉利帝豪导航失灵无法使用要求尽快处理

投诉编号:【300307】 投诉时间:2018-08-23 17:06 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 三厢

投诉内容:

在4s店提的新帝豪15年9月的车,当时买车时候还告诉我加价2000才能提导航的车,我同意了。然后现在导航不能用了,叫他们帮我看看,4s直接告诉我不是原装的导航,那不是原装的为啥我提车时候车上就有导航?现在有问题了不能定位了,你们告诉我导航不是原车的,说我后加装的,那我当时花的那个钱呢,你们考虑过消费者感受么,严重的欺骗消费者,这不是属于花高价钱给自己买来的心里不舒服么,还望给个处理结果。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。

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