吉利帝豪行车记录仪失效导致无法记录

投诉编号:【296182】 投诉时间:2018-08-07 12:28 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L 手动 向上版 三厢 百万款

投诉内容:

我于8月3日跟4日拨打吉利厂家客服,反馈行车记录仪再次不记录的问题,并说明要求上门取车,取车原因也告知(原因如下:1.二次维修,2.上班没时间,一般不休班。3.也可以支付费用),直到2018.8.7也没来人取车。厂家方面也没有回电话。只是说厂家过来人,询问具体时间也不予以告知。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。

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