吉利帝豪发动机变速箱异响售后不解决问题

投诉编号:【295027】 投诉时间:2018-08-02 15:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L CVT 向上版 三厢 百万款

投诉内容:

这个帝豪从买车开始维修就没断过,副驾气囊松动异响,后备箱音响坏了,副驾座椅总成更换过两次,自动大灯感应器更换,方向跑偏,转向机异响质量问题更换,刹车片更换,变速箱异响顿挫更换阀体和飞轮盘,发动机异响到最后都没找到毛病,中控异响,油耗高等等问题,前前后后去了售后二十几次,售后接待和机修师傅态度也很好都给处理解决好,最后因为实在不想修了准备卖了,本着要支持国产的情况下打电话给厂家问我这帝豪这么多质量问题现在想卖车置换同品牌汽车有没有什么补偿之内的,当时打电话客服说可以向什么部门申请特殊补偿,一个多月没一个人打电话回复结果,现在买车过后就啥都不认了。各种推脱厂家投诉接待客服态度还特别傲气,有啥不得了的?吉利的质量和厂家态度也就这个样了。以后谁还买你家的车。惹不起啊(厂家没一个电话就完成投诉真是店大欺客啊。)。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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