投诉编号：【311267】 投诉时间：2018-10-09 14:36 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
发动机处有异响，经销售店检测说是声音在飞轮发出的。需要更换，店里师傅说车里有过水痕迹，不予保修，车子从购车日起一直在销售店保养，车子也没有修过，发动机也从来没有进过水，销售店以有水痕不予保修，我无法接受。
上汽大众厂家回复：关于贵网转粤DXG277用户反馈发动机异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众途安变速箱5挡同步器及齿轮脱落2018-09-30车型：2015款 1.4T 手动 风尚版 5座
上汽大众途安更换离合器后飞轮有异响2018-09-25车型：2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座
上汽大众途安车内进水严重影响使用2018-09-21车型：2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座
上汽大众途安真空泵故障导致刹车失灵2018-09-13车型：2013款 1.4TSI 手动 舒适版
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上汽大众途安天窗漏水密封胶条老化2018-09-08车型：2016款 途安L 330TSI 自动 豪华版
