雷克萨斯ES新车发动机舱内容易进泥浆

本人于2018年9月11日购入雷克萨斯ES300h尊享版轿车，9月23日下雨，开一段时间后打开发动机舱，发现有泥浆从轮胎上方卷入发动机舱内，也就是网上说的“泥浆门”，随后将车开到4S店检查，4S店检查后确实存在漏泥浆情况，然后解释说，厂家已经知道这个事情，随后我拨打400雷克萨斯官方服务电话反映此事情，9月25日接到北京打来的电话，说是售后，表示漏泥浆这是个例，不是什么问题。同一个平台的凯美瑞之前也出过同样的漏泥浆问题，随后厂家进行的改正，并在后续的新车中封堵了漏泥浆的部位，难道雷克萨斯就没有一个明确的处理办法？