投诉编号：【308552】 投诉时间：2018-09-26 17:15 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200
车辆已买近一年时间，车内异味依然严重。尤其在停放一段时间后，进入驾驶室能闻到新车那股重重剌鼻的气味，跟经销商多次反映均未得到有效处理。已严重影响到我们家庭用车。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。目前经销店已约顾客到店检查车辆，顾客表示之后有时间再到店检查。再次感谢您的关注。
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