东风日产逍客低速打方向盘时有异响声

投诉编号:【309310】 投诉时间:2018-09-29 14:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

从买车的2016年进入冬天就存在低速打方向盘呼呼的响声,随着温度的降低声音变大,每次去投诉检修都是升起车,打黄油,管不了多长时间,相同异响又会出现,4S技师说法是通病没法根除,只能打黄油,治标不治本,问题也是一直拖到现在,最近好像在温度不低20多度的情况下也出现了异响,这次变成更严重的咔咔响,像上发条的声音,4S也没办法依然固执的选择打黄油处理,担心长此以往这样勉强开下去会存在更大的问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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